Erklärbare Empfehlungen
Statt verdeckter Bewertung: Nutzer:innen verstehen, warum eine Empfehlung gegeben wird, und können ihr widersprechen.
Trust Center
Emotional Trust entwickelt Produkte für sensible menschliche und organisationale Kontexte. Datenschutz, Sicherheit, Nachvollziehbarkeit und klare Grenzen behandeln wir deshalb nicht als nachträgliche Ergänzung, sondern als Teil des Produkts.
Grundlagen
Unsere Produkte werden für Kontexte entwickelt, in denen Vertrauen, persönliche Daten und organisationale Verantwortung zusammenkommen.
Aktuell führt Emotional Trust keine externen Zertifizierungen (ISO 27001, SOC 2, HIPAA, MDR, CE) — entsprechende Schritte sind in Vorbereitung und werden hier transparent dokumentiert, sobald sie belastbar nachweisbar sind.
Methode
„Vertrauen ist messbar“ bezieht sich bei Emotional Trust auf nachvollziehbare Reflexion und transparente Wirkungspfade — nicht auf biometrische Erkennung, nicht auf Personen-Scoring, nicht auf verdeckte Schlussfolgerung.
Diese Methodik wird mit jedem Produkt-Release dokumentiert und kontinuierlich gegen DSGVO Art. 9 (besondere Kategorien personenbezogener Daten) und EU AI Act (Art. 5 verbotene Praktiken, Art. 50 Transparenz-Pflicht) gegengeprüft.
KI-Verantwortung
MAEVE und zukünftige KI-Funktionen von Emotional Trust sollen Menschen bei Reflexion, Orientierung und Co-Regulation unterstützen — nicht über sie entscheiden.
Statt verdeckter Bewertung: Nutzer:innen verstehen, warum eine Empfehlung gegeben wird, und können ihr widersprechen.
Statt Automatisierung sensibler Urteile: Entscheidungen mit emotionaler oder organisationaler Tragweite bleiben bei Menschen.
Bei Risiko, Unsicherheit oder medizinischen Themen verweisen unsere Produkte auf qualifizierte Hilfe — sie ersetzen sie nicht.
Hilfe
Bei akuter Krise, Suizidgedanken oder unmittelbarer Gefahr wenden Sie sich bitte sofort an lokale Notruf- oder Krisendienste. Emotional Trust ist kein Notrufdienst und ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Versorgung.
Transparenz
Wir kommunizieren ehrlich, was heute existiert und was sich noch in Vorbereitung befindet.
Kontakt
Für Fragen zu Datenschutz, Sicherheit, AVV, verantwortungsvoller KI oder Procurement-Reviews:
Antwort innerhalb von 2 Werktagen.
Hinweis: Dieses Trust Center dokumentiert Prinzipien und Status. Es stellt keine rechtsverbindliche Zertifizierung dar. Verbindliche Dokumente (Impressum, Datenschutzhinweis, AVV) folgen separat.