Trust Center

Vertrauen, Sicherheit und Verantwortung als Produktbestandteile.

Emotional Trust entwickelt Produkte für sensible menschliche und organisationale Kontexte. Datenschutz, Sicherheit, Nachvollziehbarkeit und klare Grenzen behandeln wir deshalb nicht als nachträgliche Ergänzung, sondern als Teil des Produkts.

Grundlagen

Sicherheit & Datenschutz

Unsere Produkte werden für Kontexte entwickelt, in denen Vertrauen, persönliche Daten und organisationale Verantwortung zusammenkommen.

  • Datensparsamkeit
  • Zweckbindung
  • Transparente Nutzerkontrolle
  • Getrennte Produkt- und Trainingslogik
  • Keine medizinische Diagnose
  • Keine verdeckte Leistungsbewertung von Mitarbeitenden

Methode

Was „messbar“ bei uns bedeutet — und was nicht

„Vertrauen ist messbar“ bezieht sich bei Emotional Trust auf nachvollziehbare Reflexion und transparente Wirkungspfade — nicht auf biometrische Erkennung, nicht auf Personen-Scoring, nicht auf verdeckte Schlussfolgerung.

  • Nachvollziehbare Reflexion. Jede Selbst-Einschätzung ist sichtbar, jeder Schritt im Reflexionsfluss ist nutzerinitiiert. Kein implizites Tracking, keine verdeckte Auswertung.
  • Transparente Wirkungspfade. Wenn ein Produkt einen Hinweis gibt, ist die Herleitung lesbar (welche Eingabe → welche Empfehlung). Keine Black-Box-Diagnose, keine biometrische Inferenz.
  • Operator-Kontrolle, nicht Diagnose. Wir messen, was die Person selbst angibt — nicht was sich aus Gesicht, Stimme oder Daten ableiten ließe.
  • Methode vor Modell. Die Method-of-Measurement ist in jeder Produkt-Dokumentation explizit; sie ist auditierbar, nicht im Modell-Gewicht versteckt.

KI-Verantwortung

Verantwortungsvolle KI

MAEVE und zukünftige KI-Funktionen von Emotional Trust sollen Menschen bei Reflexion, Orientierung und Co-Regulation unterstützen — nicht über sie entscheiden.

Erklärbare Empfehlungen

Statt verdeckter Bewertung: Nutzer:innen verstehen, warum eine Empfehlung gegeben wird, und können ihr widersprechen.

Menschliche Entscheidungshoheit

Statt Automatisierung sensibler Urteile: Entscheidungen mit emotionaler oder organisationaler Tragweite bleiben bei Menschen.

Klare Eskalation

Bei Risiko, Unsicherheit oder medizinischen Themen verweisen unsere Produkte auf qualifizierte Hilfe — sie ersetzen sie nicht.

Hilfe

Akute Krise oder Gefahr

Bei akuter Krise, Suizidgedanken oder unmittelbarer Gefahr wenden Sie sich bitte sofort an lokale Notruf- oder Krisendienste. Emotional Trust ist kein Notrufdienst und ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Versorgung.

  • 112 — Notruf EU
  • 0800-111-0-111 — Telefonseelsorge DE (kostenfrei, anonym)
  • 142 — Telefonseelsorge AT
  • 143 — Die Dargebotene Hand CH
  • 147 — Rat auf Draht (Kinder/Jugendliche AT)

Transparenz

Status & In Vorbereitung

Wir kommunizieren ehrlich, was heute existiert und was sich noch in Vorbereitung befindet.

  • Datenschutzhinweis in rechtlicher Finalisierung In Vorbereitung
  • AVV / Auftragsverarbeitung auf Anfrage via trust@emotionaltrust.org Auf Anfrage
  • Externe Sicherheitszertifikate in Vorbereitung; aktuell keine Zertifizierung In Vorbereitung
  • Penetration-Tests geplant für die Produkt-Pilotphase Geplant
  • Verantwortliche Personen Inhaber / Founder, Wien (AT) Heute

Kontakt

Kontakt für Trust-Themen

Für Fragen zu Datenschutz, Sicherheit, AVV, verantwortungsvoller KI oder Procurement-Reviews:

trust@emotionaltrust.org

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